译者:杜君
开始
分析阶段:
1、与关键利益相关者会面设定产品愿景
2、项目计划包括可用性任务
3、创建一支跨专业团队确保具有竞争力的专业性
4、设定可用性目标和任务
5、开展田野调查
6、竞品分析
祝贺:彻底的基础工作增加了你成功的可能性!
注意:“文案写作专家”不是真正的目标用户——神呐!
7、创建用户画像
8、开展任务分析
9、记录用户故事场景
祝贺:你现在获取了足够的信息可以做出可靠的设计决策
10、记录用户操作需求
设计阶段:
1、开始设计概念和隐喻的头脑风暴
2、设计页面流程和导航模型
3、做设计概念的走查
记住:过程中的每一步都会为UCD贡献力量
注意:目前细节设计的实施过早
4、开始用纸和铅笔设计
5、创建低保真模型
记住:经常并且尽早向用户验证你的假设!
6、在低保真模型上开展可用性测试
7、创建高保真细节设计
8、继续做可用性测试
祝贺:目前为止你把实际的用户纳入设计过程中了!
9、记录标准和指南
10、创建一份设计细节说明书
执行阶段:
1、进行启发式评估
2、因为设计已经开始执行,与交付团队密切配合
3、尽早开展可用性测试
实施调整阶段:
1、开展调查获取用户反馈
2、开展田野调查获取用户真实使用情况
注意:设计修改最后时刻,没有可用性的输入
3、使用可用性测试来检查任务
记住:整个过程中要有很好的用户体验
完结